На этой неделе рынок e-commerce взорвался новостью: 82% книг о народной медицине на Amazon, вероятно, создано искусственным интеллектом. Исследование от Originality-ai раскрывает масштабную проблему не маркированного ИИ-контента, заполнившего платформу. Авторы предупреждают о рисках продажи непроверенных материалов, которые становятся частью тревожной тенденции.

Lovable представила интеграцию с Shopify, позволяющую создавать магазины без кода. Сервис генерирует новую тему, редактируемую только через свою платформу. Через приложение синхронизируются товары и дизайн для мгновенных обновлений. Пользователи могут строить темы и создавать контент через ИИ-промпты, а управлять товарами Shopify — прямо в интерфейсе Lovable. Пока недоступны продвинутые функции вроде Metafields или кастомизации для сторонних приложений.

OpenAI выпустила браузер Atlas, позиционируя его как конкурента Chrome и Edge. На основе Chromium, Atlas работает только на macOS. Система позволяет ChatGPT анализировать экран и выполнять задачи в «агентском режиме»: открывать вкладки, заполнять формы, планировать маршруты. Для премиум-пользователей доступны многоэтапные действия, например: «найди ингредиенты рецепта, добавь в Instacart и оформь заказ».

Amazon внедрила ИИ-инструмент «Помогите выбрать» для принятия решений о покупках. При сравнении товаров кнопка предлагает персонализированную рекомендацию на основе истории просмотров и покупок. Система объясняет выбор: выделяет ключевые особенности, анализирует отзывы и связывает с предпочтениями. Опции позволяют изучить альтернативы — премиум-предложения или бюджетные варианты.

Shopify анонсировала ряд обновлений. Добавлен статус «Неопубликован» для товаров, скрывающих их из подборок и поиска, но доступных по прямой ссылке. Для американских бизнесов открыты платежи ACH в B2B-заказах через Shopify Payments с комиссией 1% (максимум $7.50). Увеличен лимит метаобъектов до 1 млн записей для всех тарифов. Появились отчеты «Средняя рентабельность по рынку» и «Рентабельность по заказу». В Shopify POS добавлена оплата по ссылке с поддержкой iDeal, Klarna и Swish.

Партнеры Amazon Delivery Service массово уходят из бизнеса. Согласно расследованию Bloomberg, растущие издержки на страховку и обслуживание транспорта при ужесточении требований компании привели к убыткам. Только 4 из 23 опрошенных владельцев довольны доходом. Несмотря на повышение платы за доставку пакета до 12 центов (первое за 7 лет), партнеры считают шаг запоздалым.

Alibaba представила умные очки Quark AI, работающие на модели Qwen. Устройства интегрированы с экосистемой: навигация через Amap, платежи Alipay, сравнение цен на Taobao. Поддерживаются звонки, стриминг и перевод. Хотя сервисы ориентированы на китайский рынок, разработка может расшириться на западные платформы.

Samsungила умные очки, создаваемые совместно с Warby Parker и Gentle Monster на базе Android XR. Gentle Monster предложит модный дизайн, Warby Parker — массовый охват. Официальные детали пока не раскрыты.

p>Amazon показала очки для курьеров с функцией распознавания опасностей и навигации. Вместо смартфона используется жилет с батареей и кнопкой управления. Система сканирует посылки, выводит пошаговые маршруты и фиксирует подтверждение доставки без использования телефона.

Splitit и DXC Technology запустили BNPL-платежи через банковские счета. Интеграция с Hogan-платформой DXC (поддерживает 300+ млн счетов) позволит банкам предлагать рассрочку онлайн и офлайн без новых приложений.

p>Mastercard расширила сервис Installments Payment Services для портфеля Citigroup. Клиенты смогут делить платежи через Citi Flex Pay без дополнительных проверок. 74% держателей кредиток США предпочитают встроенные опции рассрочки.

Affirm углубила сотрудничество с Wayfair: опция BNPL теперь встроена напрямую в чекаут всех брендов сети. Ранее сервис был лишь одним из альтернатив при редких покупках.

Партнерство Affirm с Worldpay обеспечит интеграцию BNPL в embedded payments для 1000+ SaaS-платформ. За год Worldpay обработала $400 млрд платежей.

CEO Affirm Max Levчин призвал США ввести лимиты на пени за просрочку BNPL-платежей, утверждая, что компании маскируют неэффективность скоринга. «Все, кто использует пени, просто прикрывают плохой скоринг», — заявил он.

Amazon отвергла NYT-отчет о планах заменить 600 тыс. сотрудников роботами. Компания назвала данные «неполными», подчеркнув, что автоматизация дополняет, а не заменяет людей. В новом складе в Шривпорте (Луизиана) роботизация сократит штат на 1200 человек при повышении производительности на 10%. К сезону праздников Amazon нанимает 250 тыс. сотрудников.

p>Конверсия трафика из ChatGPT в e-commerce в 200 раз ниже органического поиска Google, показало исследование Университета Гамбурга и Frankfurt School. ИИ-трафик составил <0.2% от общего по 973 сайтам. Affiliate-ссылки конвертировались на 86% лучше ChatGPT.

BigCommerce анонсировала BigCommerce Payments — встроенное решение на базе PayPal. Сервис запустится в США в 2026 году и объединит управление финансами, конвертацией и BNPL в единой панели. Партнерство длилось 10 лет.

p>PayPal и Rokt запустили ИИ-рекламу на страницах подтверждения платежей в PayPal, Venmo и Honey. Технология Rokt показывает персонализированные офферы сразу после покупки, привлекая бренды вроде Grubhub.

Google представила Merchant Center for Agencies для управления множеством аккаунтов. Платформа включает разделы «Все клиентские аккаунты», «Обзор агентства», «Диагностика» и «Оптимизации». Доступ через заявку на Merchant Center.

Amazon ввела функцию «Вызов продавца» для участников Account Health Assurance. Три раза в 180 дней можно обжаловать блокировку товаров. Успешные апелляции отменяют решения мгновенно.

TikTok Shop обязала продавцов использовать GMV Max для осенних промо. Инструмент продвигает видео создателей только с переходами на TikTok Shop. Продавцы возмущены: система ограничивает контроль над бюджетами и отбирает данные клиентов.

Amazon продлила программу Community Delivery до 2028 года. Инициатива delivers продукты от продовольственных банков нуждающимся через Flex-драйверов. За время работы программа обеспечила 60 млн приемов пищи.

Amazon relaunched Luna как сервис облачных игр. Prime-члены получают 25+ кооперативных игр, включая эксклюзив «Courtroom Chaos: Starring Snoop Dogg». Подписка Luna Premium ($9.99/мес) включает Star Wars Jedi: Survivor и EA Sports FC 25.

eBay раскатила Listing Quality Report всем продавцам после 5 лет доработок. Инструмент помогает оптимизировать лоты для индексации в Google.

eBay меняет модель бюджетирования для Promoted Stores: с ежедневных лимитов на ежемесячное усреднение с допуском до 200% от дневной нормы. Изменение начнется 28 октября.

Walmart Marketplace ввел Negative Feedback Rate (NFR) — процент негативных отзывов за 60 дней. Стандарт в 2% станет обязательным с 2026 года.

Walmart и Stadium Goods запустили раздел премиум-кроссовок на Walmart.com. Партнерство с нью-йоркским ритейлером расширяет ассортимент перед праздниками.

Amazon и Rivian spin-off Also разрабатывают грузовой велосипед на базе TM-Q. Тысячи единиц будут развернуты в США и Европе для городских доставок.

AWS пережила масштабный сбой из-за проблем с DNS в регионе US-EAST-1. Нарушения затронули Reddit, Venmo, Coinbase и другие сервисы. Восстановление заняло около 10 часов.

Meta усилила защиту WhatsApp и Messenger от мошенничества для пожилых. Появились предупреждения при шаринге экрана с незнакомцами и ИИ-детектор подозрительных чатов. В 2024 году пользователи Facebook 60+ лет потеряли $4.8 млрд из-за scam.

Etsy запустила Community Hub — единый центр для форумов, Teams, ресурсов и событий. Платформа использует Bevy вместо Khoros, что вызвало вопросы о конфиденциальности данных.

Reddit подала в суд на Perplexity за кражу контента через Google Search. Компания обвиняет конкурента в «воровстве контента для ответов».

OpenAI наняла 600+ бывших сотрудников Meta — 20% штата. Под руководством экс-руководителя Facebook Fidji Simo компания тестирует ad-модели и Sora, что напоминает стратегии роста Meta.

Meta сокращает 600 сотрудников в AI-подразделении, сохраняя команду TBD Labs. Target уволила 8% корпоративного штата (1800 человек). TikTok сократила 15 сотрудников в музыкальном департаменте.

В корпоративных изменениях: commercetools покидает CEO Andrew Burton, Butter Payments назначила Софью Погреб CEO, TikTok передала контент-направление под руководство Фионы Чжи. Tracy Sun (Poshmark) и Fabio Baum (Suitsupply) также сменили позиции.

Meta столкнулась с коллективным иском за использование имен финансовых экспертов в рекламе. Обвинения включают продвижение фишинговых ценных бумаг из Китая.

Бывший CEO Whole Foods Джон Макки раскрыл, что продажи Amazon не хотел, но инвесторы Jana Partners угрожали увольнением и продажей компании. Фонд заработал $300 млн после сделки.

Google расследует утечку данных Google Play через подрядчика Accenture из Филиппин. Сотрудник передал 2000 скриншотов и документов через WhatsApp.

Bold Commerce запустила Bold Match — бесплатную платформу для подбора агентств для Shopify-магазинов. Сервис работает без комиссии, привязывая партнеров к экосистеме Bold.

X запустила маркетплейс для продажи неактивных ников. Цены редких хендлов — от $2500 до млн долларов. Доступ предоставляется подписчикам Premium+ и Business.

p>Meta и TikTok нарушили EU Digital Services Act, ограничив доступ исследователей к данным и усложнив жалобу на контент. Риски штрафов — до 6% глобального дохода.

Apple может получить иск на £1.5 млрд после проигрыша в UK: суд признал 30% комиссию App Store завышенной. Компания обжалует решение.

Великобритания может закрыть loophole de minimis в бюджете ноября. Это отменит беспошлинный ввоз посылок до £135, ударив по Shein и Temu. EU планирует полную отмену к 2028 году.

Банк Канады зарегистрировал 300 платежных провайдеров по Retail Payments Activities Act, включая Shopify Payments. Доступ к платежным рельсам откроет конкуренцию с банками. p>Meta и Reliance Industries создали Reliance Enterprise Intelligence Limited ($97M) для разработки корпоративного ИИ в Индии. Reliance владеет 70% проекта.

Самый спорный недели: владелица Chimaera Мариа Эфстрациоу заявила, что брендам не нужно носки XXXXL. Вызов общественности и обвинения в fatphobic привели к повышению узнаваемости бренда.