United Airlines внедряет новую систему предпролетной проверки багажа для пассажиров трансатлантических маршрутов. Эта инициатива CBP (U.S. Customs and Borders Protection) под названием International Remote Baggage Screening (IRBS) позволяет избежать повторной сдачи вещей при пересадке, сокращая время стыковки и снижая риск пропустить рейс.

Технология уже работает на ежедневном рейсе из Сиднея (SYD) в Сан-Франциско (SFO) с последующей пересадкой в США. С момента запуска услугой пользуются более 160 пассажиров на каждом рейсе, что экономит им до 45 минут в пути.

Как работает новая система на маршруте Сидней-Сан-Франциско:

• Проверка в Сиднее – туристы сдают багаж стандартно в зоне регистрации.
• Прибытие в Сан-Франциско – пассажиры проходят таможенный контроль CBP, иммиграцию и санитарный досмотр, затем отправляются сразу к досмотру TSA. Багаж автоматически перегружается на стыковочный рейс без промежуточной выдачи (кроме случаев дополнительной проверки).
li>Получение в конечном пункте – вещи доступны сразу по прибытии к месту назначения.

«Мы убираем лишние шаги в международном прибытии, избавляя пассажиров от необходимости забирать и повторно сдавать вещи, – отметила Дженнифер Швиерцке, вице-президент United по стратегии клиентских операций. – Этот пилотный проект с CBP на маршруте Сидней-Сан-Франциско станет основой для расширения на другие международные направления».

Реализация стала возможна благодаря партнерству с Sydney Airport, BagCheck и Brock Solutions. «Это прорыв для одного из самых загруженных дальнемагистральных маршрутов, – подчеркнул Скотт Чарльтон, генеральный директор Sydney Airport. – Пассажиры экономят время, а мы демонстрируем совместные усилия по созданию бесшовного путешествия».

IRBS – часть стратегии United по оптимизации пересадок. Летом этого года авиакомпания обновила мобильное приложение для стыковок в хабах США: теперь пассажиры получают обратный отсчет до вылета, навигацию к воротам с расчетным временем перемещения, статусы рейсов и уведомления о технологиях ConnectionSaver. Функциями воспользовались 3.5 миллиона клиентов с 95% успешностью стыковок.

Официальный релиз доступен по ссылке: United Airlines.