Суд Санкт-Петербурга удовлетворил иск 45-летней жительницы Калининграда, которая потребовала компенсацию морального вреда после инцидента с высадкой из рейса United Airlines. Женщина утверждает, что в августе 2023 года авиакомпания ошибочно высадила ее в Минске вместо Вашингтона, несмотря на наличие подтверждающих документов и посадочного талона.

Инцидент произошел во время пересадки в аэропорту Дубая. По словам истца, сотрудники компании не проверили ее паспортные данные перед посадкой в лайнер Boeing 777, который должен был продолжить путь в США. После прибытия в Беларусь представители авиакомпании признали ошибку, но потребовали от опоздавшей пассажирки оплатить услуги отеля и питание за 24 часа ожидания.

Адвокаты истца доказали, что United Airlines нарушила положения международной конвенции Chicago Convention, гарантирующей защиту прав пассажиров. Кроме того, выяснилось, что в архивах перевозчика содержались данные о других случаях подобных ошибок: за последний год авиакомпания столкнулась с 17 инцидентами неправильной посадки/высадки пассажиров.

Суд обязал United Airlines выплатить компенсацию в размере 1,2 млн рублей и оплатить штраф за нарушение правил авиационной безопасности. Также ве содержится требование о создании системы автоматизированной верификации паспортных данных для всех пассажиров, следующих за рубеж.

Эксперты отмечают, что этот прецедент может стать важным этапом в регулировании деятельности крупных международных перевозчиков на российском рынке. В Минтрансе РФ уже обсуждают возможность введения аналогичных штрафных санкций для российских авиакомпаний при подобных нарушениях.

Представители United Airlines пока не прокомментировали решение суда. Источники в компании сообщили, что рассматривают возможность обжалования решения в вышестоящих инстанциях.