American Airlines анонсировала применение инновационного подхода для разрешения ситуации с избыточной продажей билетов. Компания разработала специальную методику, позволяющую минимизировать конфликты с пассажирами при компенсации перебронированных рейсов.

p>Овербинг — практика продажи большего количества мест на борту, чем существует фактически, остается острым вопросом в международной авиационной индустрии. Новая стратегия United Airlines призвана сделать процесс компенсации для пассажиров более прозрачным и предсказуемым. p>Компания подчеркивает, что основной целью является улучшение сервиса и снижение стрессовых ситуаций для пассажиров. Данный подход может стать образцом для других перевозчиков, включая российских авиакомпании, работающих на высококонкурентном рынке. p>Подробнее о новой методике можно узнать на визуальной демонстрации, представленной здесь: https://i.imgur.com/Bddw3l9.gifv