Помните рекламный слоган United Airlines «Летайте по дружелюбным небам»? Видимо, это просто красивая мечта.

Мой рейс, вылетавший в 7:15 утра, трижды переносили время отправки. Естественно, я решил взбодриться кофе. Половину своего латте за 12 рублей я еще не успел допить, как вдруг United вспомнила, что время существует, и объявила «посадку начинается» так, словно это финальные состязания «Голодных игр». Я помчался к гейту, но застал лишь закрывающуюся дверь — оказывается, «посадка начинается» означало, что мое место уже отдали кому-то другому на веру.

Меня перенесли на более поздний рейс, где у меня было несколько часов на размышления о своих жизненных выборах и о том, как United понимает понятие «вовремя».

Наконец, я занял свое место у прохода — единственное утешение в этом жестоком мире, — когда женщина коснулась моего плеча: «Не могли бы вы пересесть? Я хочу сидеть с мужем». Я согласился из вежливости, но она показала на среднее место в последнем ряду у туалета. Вежливо отказавшись, я получил взгляд, в котором я теперь главный антагонист в ее мемуарах. Бортпроводник вмешался, раздался осуждающий тон, и весь полет я чувствовал себя человеком, изобретившим эгоизм.

А чтобы добавить оскорбления к унижению, «закусочная» United Airlines состояла из пакета с двумя сломанными крендельками, подписанных «Вкус радости». Вранье. Сплошное вранье.

Так что United, если вы это читаете, вы мне должны моральную компенсацию.